0/1歳児

ゆめ組 ほし組

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2/3歳児

そら組 うめ組

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4/5歳児

たけ組 まつ組

平成30年度　活動報告

■保護者さまは青字の行事に参加可能です。
避難訓練・食育指導・お誕生日会が毎月あります。

ご意見およびクレームについて（平成30年度）

園での排泄が記入されていないので
記入してほしい。

配布している「生活表」に、排便があった場合は記入させていただいています。 しかし、排尿についてはオムツの中で複数回出ていることがあり、回数などがわからないため記入しませんがご理解ください。

年長児なのに排泄の失敗が1日3回もあったため、本人にどうしてなのか聞いたところ「先生が行ってはいけない。」と言ったとのことでした。持病の薬を朝・晩服用していて副作用で排泄が頻繁になってしまうためトイレに行かせてほしい。

「トイレに行ってはいけない」と言ったわけではなく、年長児なので決められた時間にきちんと行けるように指導させていただきました。しかし、副作用で排泄が近いとのことですので、状況に合わせて対応させていただきます。また、担任以外の職員が関わることもありますので、全職員に周知しトイレに行きやすい環境を整えさせていただきます。

ご意見およびクレームについて（平成29年度）

お迎えの時の、「時間外受付」が
必要な時間と必要でない時間がわかりづらい。

16：20～の時間、10分間ずつ30分おきに開門の時間を設けています。それ以外の時間は、すべて記帳が必要となり、記帳後お迎えとなります。安全対策上、決められた時間のみ門の開閉がタッグキーで自由にできるようにしています。大変わかりづらくて申し訳ありませんが、総合マニュアル・門にある掲示をご確認のうえ、ご協力お願いいたします。

帰宅後、トイレに行ったら排便の拭き残しがありました。
しっかり拭いていただきたい。

排便の拭き残しについては何分にも小さいお子さまの事ですので、拭いた後にまたお漏らしということもあります。いずれにしてもしっかりと対処するように全職員に徹底していきます。

ご意見およびクレームについて（平成28年度）

夕方のDVDの時間が長すぎと思います。もう少し短くして外遊びをたくさんしてもらえませんか？

暗くなる時間までは園庭で遊んでいます。冬場は暗くなる時間が早いので、お部屋に入る時間が早くなってしまいますが、DVDの時間は30分程度と決めて見ています。できるだけ、外遊びの時間をとるように心がけていきます。

37.6度の発熱で、連絡があったが迎えに行かなくてはだめですか？

園の決まりで、37.5度以上ある場合連絡をし、悪化することも考えられますので、できるだけ早く迎えに来ていただくことになっています。

ご意見およびクレームについて（平成27年度）

給食あとに着替えたものに、食べこぼしなどが残ったまま袋に入っていた。夏場は持ち帰った時に、かなり匂いがして洗濯をしても取れないことがある。洗濯をして戻してほしい。

全員の服のポケットなどをすべてチェックするのは、簡単ではありませんが、食べ残しにできるだけ注意して、取り除き返すようにさせていただきます。また、対策として、新たに洗濯機を設置しました。

ご意見およびクレームについて（平成26年度）

パンツが濡れて帰ってくることがあった。自分から「トイレに行きたい。」と言えないので先生から声をかけてほしい。

活動の切り替え時や、時間を決めてトイレに行く時間を作っています。
しかし、間隔などに個人差があると思いますので、こまめに声をかけてきたいと思います。

冬場お迎えを待っている時に、薄着で待っていることがあります。
上着を着せて温かくして待たせてください。

寒い思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。身支度をしっかりと確認して帰れるように気をつけて行きたいと思います。